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2026年3月下旬から4月上旬の引っ越しシーズンは、窓口が大変混み合います。余裕を持って、早めに手続きを行いましょう。
住民異動の届出（引っ越しをすると原則14日以内に住所変更の手続きが必要です）
転入（他市からの引っ越し）
届出期間
住み始めた日から14日以内
必要書類
- 本人確認書類
（注釈）窓口で本人確認を行います。写真付きの公的な本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書など）の場合は1点、その他（資格確認書、年金手帳など）の場合は2点をお持ちください - 転出証明書（マイナンバーカードによる転出をした方は不要）
- マイナンバーカード（お持ちの方）
- 在留カードまたは特別永住者証明書（外国人住民の方）
転出（他市への引っ越し）
届出期間
引っ越す前から
必要書類
- 本人確認書類
（注釈）窓口で本人確認を行います。写真付きの公的な本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書など）の場合は1点、その他（資格確認書、年金手帳など）の場合は2点をお持ちください - 市から交付を受けた資格確認書など
マイナポータルからオンラインで転出の届出をした場合、市役所への来庁は原則不要です。
転居（市内での引っ越し）
届出期間
住み始めた日から14日以内
必要書類
- 本人確認書類
（注釈）窓口で本人確認を行います。写真付きの公的な本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書など）の場合は1点、その他（資格確認書、年金手帳など）の場合は2点をお持ちください - マイナンバーカード（お持ちの方）
- 市から交付を受けた資格確認書など
- 在留カードまたは特別永住者証明書（外国人住民の方）
日曜窓口の開設
転出入シーズンに対応した日曜窓口（市役所市民課）を開設します。窓口は混み合うため、時間に余裕を持った手続きをお願いします。
とき
2026年3月29日（日曜日）、4月5日（日曜日）午前8時30分から午後5時
（注釈）他自治体などと連絡が必要な場合は、当日中に手続きが完了しないことがあります
住所変更の手続きや証明書の取得はお近くの窓口で！
住民異動、印鑑登録の窓口
| 窓口 | 開庁日時 |
|---|---|
| 市民課、美笹支所 | 月曜から金曜日午前8時30分から午後5時15分（水曜日は午後7時まで） |
| 戸田公園駅前出張所（戸田公園駅前行政センター） | 月曜から金曜日午前8時30分から午後8時 土曜・日曜日、祝日午前9時から午後5時30分 |
| マイナポータル（注釈）マイナンバーカードをお持ちの方 | 24時間可能（転出届のみ） |
証明書交付窓口
| 窓口 | 開庁日時 |
|---|---|
| 市民課、美笹支所 | 月曜から金曜日午前8時30分から午後5時15分（水曜日は午後7時まで） |
| 戸田公園駅前出張所（戸田公園駅前行政センター） | 月曜から金曜日午前8時30分から午後8時 土曜・日曜日、祝日午前9時から午後5時30分 |
| 東部連絡所（東部福祉センター） | 火曜から金曜日午前8時30分から午後5時15分 |
| 全国のコンビニエンスストア（注釈）マイナンバーカードをお持ちの方 | 午前6時30分から午後11時年末年始（2026年12月29日から1月3日）、メンテナンス日を除く |
| スマート申請（注釈）マイナンバーカードをお持ちの方 | 24時間可能 |
取得可能な証明書
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明書、戸籍の附票など
（注釈）印鑑登録証明書の取得には、印鑑登録証（またはとだ市民カード）が必要です。スマート申請、その他の証明書については、市ホームページをご覧ください
転出届は、マイナポータルでよりスムーズに！
他市へ引っ越す際に手続きが必要な転出届は、マイナポータルを通じてオンラインで手続きできます。このサービスを利用した場合は、転出元の市役所への来庁が原則不要です。電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内で引っ越しをする方が利用できます。届出には、4桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書）と6から16桁の専用の暗証番号（署名用電子証明書）が必要です。自分自身の引っ越しのほか、同一世帯の方が同時に引っ越しする場合も利用できます。
（注釈）転入先市区町村の窓口で転入届などの手続きが必要です
（注釈）転入・転居届は、マイナポータル上での手続きはできません。窓口で手続きをしてください
全国のコンビニで休日・夜間でも各種証明書を取得できます！
全国のコンビニエンスストア（セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど）で利用できます。
取得できる証明書
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明書、課税（非課税）証明書、所得証明書など
（注釈）各種証明書の取得には条件があります。詳しくは市ホームページをご覧ください
受付時間
午前6時30分から午後11時
（注釈）年末年始、メンテナンス日を除く
手続きに必要なもの
マイナンバーカード（利用には4桁の暗証番号［利用者証明用電子証明書］が必要です）
市役所窓口での待ち時間もなく、申請書の記入も不要です。ぜひご利用ください。