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戸田市が使用するメール送信サービスにおける個人情報漏えいの可能性について
概要
戸田市が提供しております「いいとだメール」及び「戸田市スマート申請システム」におけるメール配信サービスに対して、第三者による不正アクセスが検知されました。現在、本市が利用する環境への不正アクセスの影響及び個人情報の漏えいの有無について、各サービス提供事業者を通じてメール配信サービス提供事業者に確認を行っています。
なお、被害の拡大防止のためメール配信サービスを停止しています。
利用者の皆様にご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
いいとだメール概要
サービス提供事業者
ウイングアークNEX株式会社
大阪府大阪市中央区道修町三丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル14階
代表取締役 大澤 重雄
メール配信サービス提供事業者
アララ株式会社
東京都港区南青山2丁目24番15号
代表取締役 門倉 紀明
戸田市スマート申請システム概要
サービス提供事業者
株式会社TKC
栃木県宇都宮市鶴田町1758
代表取締役 飯塚 真規
メール配信サービス提供事業者
アララ株式会社
東京都港区南青山2丁目24番15号
代表取締役 門倉 紀明
漏えいした可能性のある個人情報
利用者メールアドレス
（注釈） 漏えい対象件数、本市利用者情報への影響の有無については、現在各サービス提供事業者及びメール配信サービス提供事業者が確認中です。
（注釈） 現時点では申請内容等の漏えいは確認されておりません。
今後の対応
今後、新たな事実が判明した場合は、市ウェブサイト等で速やかにお知らせします。
各システムの影響
いいとだメール
現在、緊急メンテナンスを実施していることから、市からのメール配信及び利用者登録ができません。
戸田市スマート申請システム
現在、メール配信機能における緊急メンテナンスを実施していることから、以下の機能が使用できません。
- 利用者登録、メールアドレス変更、パスワードの再設定ができません。
- 利用者へ確認メールが送信されません。
なお、メール配信機能以外は稼働しておりますので、上記以外の通常の申請はご利用いただけます。
各システムの利用登録をしている皆様へのお願い
登録者の皆様におかれましては、不審なメールに十分ご注意ください。
身に覚えのないメールを受信した場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信は行わないようお願いいたします。
不正アクセスによる情報漏えい等への全般的な対策については、以下のページをご覧ください。