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漏水について
更新日：2025年12月25日更新
連休中の漏水修理対応について
12月27日から1月4日までに発生した漏水については、対応が1月5日以降となります。
戸田市負担（水道料金のかかっていない部分）の漏水修理サービスは1月5日以降となります。水道料金のかかっている部分での漏水は所有者の費用負担及び業者手配をお願いいたします。
また、水道料金のかかっていない部分の漏水であっても、1月5日以前の修理をご希望される方は、ご自身で水道業者を手配し、実費で修理していただくこととなります。あらかじめご了承ください。
水道管の所有区分について
戸田市で管理している水道管は公道に埋設されている「配水管」と呼ばれる水道管です。 配水管から各家庭へ分岐している水道管（給水管）は全て所有者の財産となります。そのため、給水管からの漏水修理については所有者の費用負担となりますが、水道メーターよりも道路側（水道料金のかかっていない部分）での漏水に関しては、一定の条件を満たす場合に限り、戸田市の負担で修理いたします。
道路から水道メーターまでの間の漏水は 一定の条件を満たす場合に限り戸田市の負担で修理いたします。
戸田市の負担で漏水修理を行うための条件
戸田市の負担で漏水修理を行うには以下の条件をすべて満たす必要があります。
- 配水管から水道メーターの間の漏水であること。
- 土地等の所有者、場合により利害関係者の方から修理の承諾が得られること。
- 工事箇所にブロック塀や樹木などの障害物がなく、容易に掘削できること。
- 簡易的な復旧で済むこと。（アスファルト、コンクリート、砂利、土のいずれか）
- 自然漏水（人為的な漏水ではない）であること。
- 修理箇所が漏水部分のみ（前後は古いまま）であることにご理解いただけること。
- 修理は平日日中となることと、修理当日に車の出入りや店舗の営業に影響があることに承諾が得られること。
- 修理の結果、受水槽の清掃が必要な場合であっても、その費用は所有者の負担であり、戸田市は費用負担しないこと。
- 漏水修理は緊急を要する場合を除き、順番での対応となることにご理解いただけること。
戸田市の負担で漏水修理ができない場合の例（お客様が水道業者を手配し、実費で修理していただくこととなります。）
- 修理箇所が狭すぎるため作業ができない。
- 修理するにあたり、門扉等の構造物を除去する必要がある。
- 建物や倉庫等の下で漏水している。
- 戸田市の負担で修理を試みたが、漏水箇所を発見することができない。（給水管布設時の申請図面と現地が著しく異なる場合等）
老朽化した給水管の入替え工事について
給水管の耐用年数はおおよそ20～30年といわれています。
耐用年数を超えた給水管は漏水する可能性があり、戸田市の負担で修理を行うのは漏水箇所に限られ、前後は古いままです。そのため、修理後に他の部分から漏水する可能性が大いにあります。もしも漏水したタイミングが年末年始等の長期休暇の場合、戸田市の負担で漏水修理を行うまでに相当な時間を要し、その間は水道が使用できなくなることもあります。
そのため、給水管については入替え工事を行う等、適切な維持管理をお客様ご自身で行うことをお勧めいたします。
なお、入替え工事の手配はお客様が水道業者を選定し行っていただき、費用は全額お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
水道メーターから蛇口側の修理について
水道メーターから蛇口側の給水管の修理については、所有者であるお客様の負担で修理していただくこととなります。
詳しくは「漏水したときは」をご覧ください。
漏水に関するお問い合わせ先
平日（午前8時30分から午後5時15分まで）：水安全部 水道施設課 施設給水担当
電話：048-229-4638
平日時間外、土曜、日曜、祝日：西部浄水場
電話：048-421-3321