下水道使用料の誤徴収について

内容

市内の浄化槽使用者に、下水道使用料を誤って徴収していたことが判明しました。
誤徴収の対象となる方々へお詫びとお支払いの手続きを進め、過去に徴収した下水道使用料を還付致します。
今後、このようなことのないよう、再発防止と信頼回復に向けて取り組んでまいります。

経緯

浄化槽使用状況調査を行ったところ、浄化槽使用者に対して下水道料金を誤って賦課していることが発覚しました。

対象者数および対象額

対象年度:2004年度(平成16年度)から2013年度(平成25年度)
対象者数:8件
対象金額:1,694,522円

原因

誤徴収が起きた原因は次の2点です。
(1)給水装置工事竣工届の受付時の下水道課確認印の押印誤り
(2)使用料賦課調定事務における対象者のリスト作成誤り

お問い合わせ

上下水道経営課　電話　048-229-4606