粗大ごみ専用ダイヤルの応対について

更新日：2025年3月26日更新

投稿内容

ごみ捨て場に回収されていない粗大ごみがあったため、粗大ごみ専用ダイヤルに電話をしましたが、同じことを言うのみで状況の確認などがありませんでした。電話応対の質を改善いただけないでしょうか。
（2025年2月）

この度は、粗大ごみ専用ダイヤルにおける電話対応において、不快なお気持ちにさせてしまったことについて、お詫び申し上げます。
業者に状況を確認の上、対応はより丁寧に行うとともに、内容をしっかり伺った上で案内するよう指導しました。
（2025年2月）

お求めの情報が十分掲載されていましたか？十分だった普通情報が足りなかった

ページの構成や内容、表現は分かりやすかったですか？分かりやすかった普通分かりにくかった

この情報をすぐに見つけられましたか？すぐに見つけられた普通時間がかかった

（注釈1）いただいたご意見は、より分かりやすく役に立つホームページとするために参考にさせていただきますので、ご協力をお願いします。
（注釈2）ブラウザでCookie（クッキー）が使用できる設定になっていない、または、ブラウザがCookie（クッキー）に対応していない場合はご利用頂けません。