小学生のパソコン故障時の対応について

更新日：2023年8月7日更新

投稿内容

子どもが学校で使用しているパソコンが壊れ、学校を通じて修理に出しても長期間パソコンが返ってこない状況です。
授業や宿題に支障をきたすため、市として改善していただけないでしょうか。（2023年6月）

回答

現状、端末の修理件数が多く、通常よりも時間がかかる状態であるため、教育委員会からメーカーに対して改めて機器の返却を早められるよう働きかけています。
また、教育委員会より各学校に予備機を配布し整備していますが、故障が多い学校などへは、状況に応じて追加で予備機を渡しています。
今後も学校と連携をしながら機器を準備していくように努めてまいります。
（2023年6月）

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