市役所提出書類の電子化について

手続きに必要な書類を電子データで窓口まで持参しましたが、対応していただけませんでした。戸田市ではDXの取り組みをどこまで現実的に考えているのでしょうか。
（2023年4月）

本市では、電子申請・届出サービスの提供や電子文書管理システムの導入などにより、行政手続き・行政事務のペーパレス化を進めています。
一方で、窓口での迅速かつ正確な事務処理が必要なものに関しては、引き続き書面の提出による手続きを実施しており、市民の皆様にはご不便をお掛けしているところです。
ご意見を参考に、本市における行政手続き・行政事務のペーパレス化をさらに進めていけるよう努めてまいります。
（2023年4月）