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市では現在、5台の救急車で市民の皆さんの命を守っています。しかし、救急出動件数は年々増加しており、2025年に搬送された方の約50パーセントが軽症（入院を必要としない状態）でした。本当に助けを必要とする方のもとへ迅速に救急車を送り届けるため、適正利用へのご協力をお願いします。
救急車を呼ぶべきか迷う そんなときに活用できる窓口やツールはこちら
救急電話相談（#7119）
大人も子どもも利用できる、24時間365日対応の相談窓口です。相談員が症状を聞き取り、緊急性の判断や応急手当の方法についてアドバイスを行います。受診の目安を知りたいときにも役立ちます。
埼玉県救急電話相談（病院へ行く？救急車を呼ぶ？迷ったら、#7119）
救急受診アプリ『Q助』
急な病気やけがの際に、画面上で症状を選択していくと、緊急度に応じた対応方法が表示されます。救急車を呼ぶべきか、医療機関を受診すべきかの目安を知ることができます。
救急車利用マニュアル
「救急通報のポイント」「ためらわず救急車を呼んでほしい症状」「救急車の呼び方」など、判断に迷ったときに参考となる内容を掲載しています。日頃から確認しておくことで、いざというときに落ち着いて行動できます。