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病気・怪我
更新日：2026年4月1日更新
病気や怪我をしたときや、命の危険を感じたときは、救急車を呼びましょう。
(1)動画で分かります。
(2)救急車を呼ぶとき
病気や怪我、命の危険を感じたときに、電話して救急車を呼びます。
・救急車の電話番号：119 ※無料です。
- 電話で伝えること
①通報者の言語か国を言います。※通訳サービス（通報者、119、通訳の三者で通話）につなぎます。
②「救急です」 と言います。
③ 救急車を呼ぶ場所や住所を言います。（住所が分からないとき → 見える場所・お店の名前）
④病気やけがのこと、どこが痛いかなどを言います。
⑤あなたの名前と電話番号を言います。
(3)救急車を呼ぶためのパンフレット
(4)救急車を呼ぶかどうか決めることができないとき
・救急車を呼ぶかどうか決めることができないときは、「#7119」に電話します。
・相談員があなたの話を聞いて、救急車を呼ぶかどうか決めます。（日本語による対応）
- 救急相談センター
電話：#7119（電話がつながらないときは、048-824-4199に電話できます。）
時間：24時間・365日（相談料は無料です。通話料金がかかります。）
(5)子どもが休みの日や夜に病気やけがをしたとき
・病院が休みの時間に、子どもが熱を出したり、けがをしたりして、
心配なときは、「#8000」に電話します。
・相談員があなたの話を聞いて、アドバイスします。（日本語による対応）
- 小児救急電話相談
電話：#8000（電話がつながらないときは、048-833-7911に電話できます。）
時間：24時間・365日（相談料は無料です。通話料金がかかります。）