上下水道使用料金クレジットカード支払い
掲載日：2022年2月16日更新
「Yahoo!公金支払い」を利用し、クレジットカードで上下水道使用料金が「継続払い」できます。（1回の料金の請求ごとに、その都度支払いの申込みを行う方法や、窓口などで、クレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。）
パソコンや携帯電話から「Yahoo!公金支払い」のポータルサイトに接続し、Yahoo!Japan IDを取得した後、クレジットカード情報等を入力すると、ご自宅や外出先から24時間いつでも簡単に登録し、継続払いをすることが出来ます。
クレジットカード支払いは、口座振替に比較して経費を要するものとなっています。そのため、紙申込書の郵送や管理等にかかる費用を要しないインターネットによる受付限定としておりますので、ご了承ください。
上下水道使用料金がクレジットカード支払いの対象となるのは、以下の条件を満たした場合に限ります。【重要】一部の環境でYahoo!公金支払いが利用できなくなります。詳細はこちら（2018年6月6日更新）
クレジットカード支払いの対象となる上下水道使用料金
上下水道使用料金のうち、以下の条件を満たすものが対象となります。
- 水道料金・下水道使用料の「合計請求金額が5万円以下」であること。（継続払いの途中で5万円を超えた場合、クレジットカード支払いは一旦中止され、納入通知書が発行されますので、金融機関窓口やコンビニでお支払いください。）
- メーター口径が25ミリメートル以下であること。
- 開栓中の水栓であること（開栓前に発生した料金は除く）。
上記の条件に当てはまる場合、2ヶ月に一度検針時に投函しております「水道使用量等のお知らせ」中央上の「確認番号」欄に、12桁の数字を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
用意するもの
- 水道使用量等のお知らせ（確認番号に数字の記載があるもの）
- クレジットカード
- Yahoo!Japan ID
利用可能なクレジットカード：マスターカード、Visa、Jcb、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス
クレジットカードでの支払い方法
- 「Yahoo!公金支払い」のウェブサイトにアクセスします。
- 「Yahoo!Japan ID」をお持ちでない場合、下記の「Yahoo!Japan IDの登録はこちらから」をクリックし、登録してください。（無料で登録できます。）「Yahoo!Japan ID」をお持ちの場合は、次項3へ進んでください。「Yahoo!Japan ID」の登録はこちらから
- 「水道料金のお支払い」を選択します。
- 「埼玉県」を選択します。
- 「戸田市上下水道事業 水道料金等 戸田市・継続払い」を選択します。
- 注意事項等を確認後、「手数料・注意事項を確認の上、同意する」にチェックをし、「お手続きはこちら」を選択します。
- 「水道使用量等のお知らせ」を参照して、「水せん番号（問い合わせ番号）」と「確認番号」を半角で入力後、次へを選択します。
- 「Yahoo!Japan ID」でログインします。（無料登録が可能です。）
- クレジットカード情報やお客様の情報を入力し、次へを選択します。
- 入力内容をご確認のうえ、「確認して申込む」ボタンを押してください。
- 手続きが完了となります。
注意事項
- お申込みの際は、Yahoo!Japan IDの取得が必要になります。IDの取得は無料です。「Yahoo!公金支払い」の入力画面に表示される「地方公共団体からの注意事項」「クレジットカード払いに関する約定」等を必ず確認し、お客様ご自身の判断と責任において同意の上、お申込みください。
- Yahoo!公金支払い、Yahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報は、戸田市水安全部には一切通知されません。また、水安全部からお客様へクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
- 金融機関やコンビニエンスストア等の窓口や店舗でのクレジッドカードによるお支払いはできません。
- お客様へクレジットカード支払いにかかる決済手数料は一切かかりません。
- クレジットカードでの支払いは「領収書」が発行されませんので、クレジットカード会社から届く明細書をご確認ください。
- ご登録されたクレジットカードの有効性が確認できない等の場合は、クレジットカードによるお支払いが停止となります。その場合は、戸田市水安全部から納入通知書を郵送いたしますので、金融機関やコンビニエンスストアにてお支払いください。
- 納入証明書をご希望される場合は、納付を確認した後であれば、手数料1件あたり200円で発行可能です。お急ぎで証明書が必要な場合は、クレジットカード支払いですと納付確認までにお時間を要しますので、窓口（新曽南庁舎4階お客様センター）で直接お支払いをお願いします。
お問い合わせ先
戸田市水安全部上下水道お客様センター
戸田市新曽南3丁目1番5号 新曽南庁舎4階
電話番号 048-229-4318 お掛け間違えのないように十分ご注意ください。
平日午前8時30分から午後5時15分まで
土曜、日曜、祝日及び年末年始期間は休業
