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上下水道使用料金スマートフォン決済アプリ支払い
更新日：2025年12月17日更新
スマートフォン決済アプリを使用して、上下水道使用料金のお支払いができます。
納入通知書（請求書）に記載されているバーコードをスマートフォン等のカメラで読み取ることで、いつでもどこでもお支払いができます。
対応スマートフォン決済アプリ
以下のスマートフォン決済アプリが利用できます。（2025年（令和7年）12月17日時点）
PayPay（ペイペイ）、auPAY、PayB（ペイビー）、ゆうちょPay(注1)、J-Coin Pay(注2)、d払い、楽天銀行コンビニ支払サービス、楽天ペイ、FamiPay
利用方法
- スマートフォン等にダウンロードした決済アプリを起動します。
- カメラ機能で納入通知書のバーコードを読み取ります。
- お支払い内容を確認して、支払いボタンを押すことで支払い完了となります。
(注) 決済アプリで支払いをおこなった納入通知書で、金融機関やコンビニエンスストア等で支払いしないようご注意ください。
二重払い防止のために、支払い後にアプリ決済の旨と支払日を納入通知書へ記載することをおすすめいたします。
| サービス名 | お支払い上限額 | お支払い方法 |
|---|---|---|
| PayPay請求書払い |
30万円/1回 50万円/1日 200万円/1ヶ月 |
PayPay残高（チャージ方式） |
| auPAY(請求書支払い) |
30万円/1回 50万円/1日 |
auPAY残高（チャージ方式） ※au WALLETポイントをauPAY残高へ交換して利用可 |
| PayB払込票決裁 | 30万円/1日 |
登録された金融機関の口座残高（リアルタイム口座振替） |
| ゆうちょPay(注1) | 30万円/1日 | 登録されたゆうちょ銀行の口座残高（リアルタイム口座振替） |
| J-Coin Pay(注2) | 30万円/1回 |
J-Coin Pay残高（チャージ方式） 銀行口座からのチャージ |
| d払い | 30万円/1回 | d払い残高（チャージ方式） |
| 楽天銀行コンビニ支払サービス | 30万円/1回 |
楽天銀行口座（リアルタイム口座振替） |
| 楽天ペイ | 30万円/1回 |
楽天ペイ残高（チャージ方式） |
| FamiPay | 30万円/1回 |
FamiPay残高（チャージ方式） |
(注1)ゆうちょPayのご利用は、2026年12月20日（日曜）までとなります。
(注2)J-Coin Payのご利用は、2026年8月31日（月曜）までとなります。
お支払いの詳細につきましては、各スマートフォンアプリの提携会社のホームページ等をご確認ください。
ご利用時の注意事項等
領収証書は発行されません。領収証書が必要な場合は、取扱金融機関、コンビニエンスストア、もしくは新曽南庁舎4階の戸田市水安全部上下水道お客様センター窓口にてお支払いください。
なお、納入証明書につきましては、納付が確認できた後であれば、1枚（8期分）あたり手数料200円で発行可能です。詳しくは、納入証明書の発行についてをご覧ください。
納入通知書1枚ごとに手続きが必要です。複数の納入通知書をまとめて支払うすることはできません。
支払い完了後は取り消しできません。誤って2重にお支払いされた場合や還付金が発生した場合は、納入通知書記載の宛名へ還付します。
バーコードの印字がない、汚れや破損等にてバーコードが読み取れない、取扱期限を過ぎている納入通知書はご利用できません。
24時間365日支払いが可能ですが、各アプリによるシステムメンテナンス等により利用できない場合があります。詳しくは各アプリ事業者にお問い合わせください。
各アプリのダウンロードは無料ですが、アプリダウンロードおよび通信時に発生する通信料は利用者負担となります。
このページに関するお問い合わせ先
戸田市水安全部上下水道お客様センター電話048-229-4318
料金事務受託者 第一環境株式会社
営業時間：午前8時30分から午後5時15分（土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みです）