2021年1月～3月スマホで簡単に行える行政手続きの実証実験を開始します！
市では、川口市と共同で総務省のAIを活用した行政手続きのオンライン化の実証事業に参加しています。AIチャットボットを活用して、スマートフォンなどから行政手続きを簡単に行える「スマート窓口」を利用することで、市役所に来ることなく手続きが完了できることを目指しています。
2021年1月から、住民票請求など4つの手続きで「スマート窓口」の実証実験を開始しますので、ぜひご利用ください。
実証実験を行う手続き
住民票、印鑑登録証明書、税証明書、戸籍証明書の交付
手続きに必要なもの
スマートフォン、マイナンバーカード、クレジットカード
実施時期
2021年1月～3月（予定）
スマート窓口の流れ
- スマートフォンで申請入力
- マイナンバーカードで本人確認
- クレジットカードで支払い
- スマホで手続き完了、来庁不要に！
注意事項
- 通常の電子申請と同様の取り扱いとなり、各書類は実際に郵送で交付となります
- 交付手数料がかかります
- 支払い方法は、クレジットカード決済のみです
- クレジットカード決済の手数料がかかる場合は利用者負担となります
詳しくは市ホームページをご確認ください