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広報戸田市 2020年12月号

デジタル化で更なる行政の効率化を

 「ここにズームイン!」でも紹介しているとおり、戸田市は行政手続きの更なるオンライン化を目指し、スマートフォンなどから行政手続きを行う実証実験を1月から開始する予定です。コロナ禍においても、自宅にいながら各種証明書を取得できますので、この機会にぜひご利用ください。

 そのほか、複雑化する行政課題に対応していくため、庁内にデジタルトランスフォーメーション(DX)推進会議を設置します。窓口で手続きが必要なものや対面による本人確認が義務づけられているものを除き、行政手続きの原則オンライン化や、はんこレス化の実施、ペーパーレス化、キャッシュレス化などを進めてまいります。また、デジタル人材の育成など、民間のノウハウを取り入れていきます。

 今後もデジタル技術の更なる活用を推進することで、市民の皆さんのためになる取り組みを生み出していきたいと思います。