児童相談所全国共通ダイヤル189（いちはやく）

掲載日：2024年4月4日更新

児童相談所全国共通ダイヤル（平成27年7月運用開始）

虐待かもと思った時などに、すぐに児童相談所に通告・相談ができる全国共通の電話番号です。

「児童相談所全国共通ダイヤル」にかけるとお近くの児童相談所につながります。

通告・相談は、匿名で行うこともでき、通告・相談をした人、その内容に関する秘密は守られます。

共通ダイヤルポスター

共通ダイヤルフロー

児童相談所全国共通ダイヤルにかけると、発信した電話の市内局番等から当該地域を特定し、管轄の児童相談所に電話を転送します。

主な転送パターン

固定電話からかけた場合
- 発信した電話の市内局番等から管轄が特定できれば、そのまま児童相談所へ転送
- 特定できない場合は、ガイダンスに沿って発信者に居住地の郵便番号（7桁）又はお住まいの地域情報を入力してもらい、管轄児童相談所を特定
携帯電話から発信した場合

このページに関するお問い合わせ

〒335-0022　埼玉県戸田市大字上戸田5番地の6　福祉保健センター1階
福祉保健センターアクセスマップ
電話：048-299-2816　ファクス：048-446-6284　お問い合わせはこちらから

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