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福祉センターの貸室予約について(新型コロナウイルス対応)

掲載日:2021年2月8日更新

 

福祉センター施設の貸室予約に関する特別対応について(2021年2月8日更新)

貸室予約に係る特別な対応(2020年6月4日現在の決定)

支払日を分散し、窓口における手続きのための混雑による3密リスクを低減させるため、2021年(令和3年)3月31日までに申込みいただく仮予約について、施設使用料の支払期限(本予約手続き期限)を、利用日当日までといたします。ただし、次の点にご注意ください。

  • 施設使用料支払い後に施設利用可能となりますので、利用日当日に手続きする場合には、手続きにかかる時間を考慮して早めにご来館ください。
  • 施設使用料の受付は、午前9時から午後5時までとなります。特に午後5時以降の利用に係る予約については、午後5時までに手続きいいただく必要がありますのでご注意ください。
  • 施設使用許可書は、施設使用料の支払の際に発行いたしますので、施設利用スケジュールについては確実に管理をお願いします。
  • 施設利用については、新型コロナウイルス感染拡大防止のために、通常よりも厳しい用途等の制限がされている場合があります。当日施設使用料を支払う段階になってから、施設の利用不可能であることが判明するというリスクを避けるため、用途等の利用制限を事前に、ご利用予定の施設までお問い合わせください。
  • 発熱や体調不良など、新型コロナウイルスへの感染の可能性がある症状のある方の施設利用は絶対におやめください。利用日当日の仮予約の取り消しについては、お電話にてご連絡ください。
  • 利用日前日までに施設使用料の支払い手続きや利用日振替により予約確定手続きを行った場合、その後の利用の取り消しについては、市の要請により利用を中止した場合以外は、施設使用料の全額返還の対象とはなりません。(利用日の5日前までに手続きを行っていただければ、施設使用料の半額返還または利用日の振替の対象となります。)

戸田市立福祉センターの新型コロナウイルス感染症対策に関するページはこちら

戸田市立福祉センターの新型コロナウイルス感染症対策の履歴はこちら

貸室予約を取り消す場合の対応(利用日の振替及び使用料返還の請求)(2021年2月8日更新)

2020年(令和2年)2月21日から3月27日までの利用分については、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のために、施設利用予約者の判断において、利用を中止したものについて、申請により利用日の振替または全額返還の対象とします。

2020年(令和2年)3月28日から6月7日までの利用分については、申請により利用日の振替または全額返還の対象とします。(ただし、新曽福祉センターホールについては、9月30日までの利用分について対象とします。)

2020年(令和2年)6月9日以降の利用分については、市の利用制限等により利用できなくなった場合には、規則に基づき、申請により利用日の振替または全額返還の対象といたします。(2020年6月9日以降の利用分について、市の利用制限以外の理由で予約を取り消す場合には、利用日の5日前までの手続きにより、利用日の振替(1回限り)または半額の返還請求をすることができます。)

2021年(令和3年)1月8日から2021年(令和3年)2月7日までの期間について、貸室利用時間の短縮(午前9時から午後7時30分まで)や臨時休館に伴いご利用いただけなかった利用分や、当該期間において、埼玉県の外出自粛要請に応じ、予約の取消しを行った場合については、申請により利用日の振替または全額返還の対象とします。

前述の対応について、2021年(令和3年)2月8日から2021年(令和3年)3月7日までの期間についても同様とします。(2021年2月5日付け決定。ただし、2021年2月4日以降に申し出た予約の取り消し分を対象とします。)

利用日の振替申請の際に持参いただくもの

  • 施設使用許可書及び領収書(紛失の場合には窓口にお申し出ください。この場合、戸田市公共施設予約システム利用者カードをご持参ください)

使用料返還申請の際に持参いただくもの

使用料の返還は口座振込により行います。申請から振込まで1か月から2か月程度かかります。「トダシフクシソウムカ」名義で振込みしますので、通帳の記帳によりご確認ください。

  • 施設使用許可書及び領収書(紛失の場合には窓口にお申し出ください。この場合、戸田市公共施設予約システム利用者カードをご持参ください)
  • スタンプ印やゴム印以外の印鑑(原則として、個人の場合には登録本人、団体の場合には登録代表者のもの)
  • 返還金振込口座が確認できるもの(原則として、個人の場合には登録本人、団体の場合には登録代表者のもの)

利用日の振替及び使用料返還の請求に係る書類のダウンロード

お問い合わせ(本件特別対応の対象となる施設)

電話や窓口等での手続き及びお問い合わせへの対応は、休館日を除く、午前9時から午後5時までとなります。休館日は、祝日を除く、毎月第2、第4、第5の各月曜日、及び12月29日から翌年1月3日です。休館日はお問い合わせ等には応じられません。

  • 戸田市立新曽福祉センター(戸田市大字新曽1395)(電話番号:048-445-1811)
  • 戸田市立東部福祉センター(戸田市下前1-2-20)(電話番号:048-443-1021)
  • 戸田市立西部福祉センター(戸田市美女木5-2-16)(電話番号:048-421-3024)
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