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こども家庭相談センター

掲載日:2017年1月4日更新

子どもや家庭について悩みごとをひとりでかかえていませんか?

・家族の協力が得られず、子育てに疲れてしまった。

・仕事や家事に追われて、心に余裕がない。

・子どもが言うことを聞かないので、つい手が出てしまう。

・子どもの発達が遅れているのでは?と悩んでしまう。

・夫婦間のイライラで、つい子どもにあたってしまう。

・転入したばかりで、身近に相談できる人がいない。

と、思い当たることはありませんか?

子どもを持つ親の悩みは様々です。
悩んでいる親の姿を子どもは敏感に感じ取ります。
「親として自分で何とかしなければ・・・」
と思うけれど、なかなか思うようにいかない。
だけど、そんな悩みごとを他人に話すのは、なかなか勇気のいることです。
でも、悩みをかかえたままにしていては何の解決にもなりません。
そんなときは、勇気を出して、「こども家庭相談センター」にお電話ください。
相談専門の家庭児童相談員が、あなたの悩みごとに関するお気持ちを、あなたの立場に立ってお聴きします。
どんなことでも、あなたと共にじっくりと根気強く考えていきますので、ぜひあなたの悩み事を、家庭児童相談員に打ち明けてください。
もちろん、あなたのプライバシーを守るため、秘密は固く守ります。

連絡先

こども家庭相談センター (戸田市役所こども家庭課内)
電話:048-433-2222(よんさんさん にがよっつ)(こども家庭相談センター直通ダイヤルイン)
受付日:月曜日から金曜日まで(祝日・年末年始は除きます。)
家庭児童相談員による相談時間:午前9時から午後5時
お問い合わせ:こども家庭課

子育てに関する悩み相談は、埼玉県が実施する下記ダイヤルでも受付しています。
子どもスマイルネット:電話048-822-7007
受付日:毎日(ただし、祝日・年末年始は除きます。)相談時間:午前10時30分から午後6時

(注釈)年末年始は12月29日から1月3日です。

児童虐待防止へ向けて

こども家庭相談センターQ&A

こども家庭相談センターとは?

子育て家庭の悩みについて、相談、アドバイスを行いながら、適切な児童の養育と、養育に関連して発生する様々な児童問題の解決を図ることを目的として設置された専門機関です。

どんな人が相談を受けてくれるの?

児童や女性も相談しやすい家庭児童相談員です。家庭児童相談員は、保育士、教員、子育てアドバイザー、社会福祉士、精神保健福祉士等の専門有資格者で、複雑・深刻化した様々な相談にも柔軟・迅速に対応していきます。

誰でも相談できるの?

相談の対象は0歳から18歳未満の児童がいる家庭です。ただし、児童とその家庭についての相談であれば、ご家族だけでなく、どなたからの相談にも応じます。
(注釈)相談内容によっては、こども家庭相談センター以外の担当機関へおつなぎすることもあります。

どんな内容まで相談できるの?

子育て家庭の問題のうち、下記のものが対象となります。

  1. 性格、生活習慣等に関すること
  2. 知能、言語に関すること
  3. 学校生活等に関すること
  4. 非行に関すること
  5. 家族関係に関すること
  6. 環境福祉に関すること(養育する為の周辺環境の問題、経済的問題、地域環境の問題等)
  7. 障害に関すること
  8. その他の相談、指導に関すること

また相談の内容によっては、様々な関係機関との連携を図って、悩み事や家庭問題の解決への支援を行っていきます。

いつ、どこで相談できるの?

こども家庭相談センターは、戸田市役所2階5番窓口こども家庭課に併設されています。専用の相談室も完備していますので、周りを気にすることはありません。
電話相談・家庭訪問による相談も行っておりますので、ご連絡ください。なお、受付時間は下記のとおりです。

電話・家庭訪問による相談の受付時間
相談実施施設住所電話番号受付時間
こども家庭課
(こども家庭相談センター)
上戸田1-18-1
(戸田市役所2階・5番窓口)
048-433-2222
(センター直通)
家庭児童相談員による
面接相談・家庭訪問相談
月曜日から金曜日
午前9時から午後5時
福祉保健センター(出張相談)大字上戸田5-6048-446-6484月1回(3歳6ヶ月健診時)
午前9時30分から午後4時
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