こども家庭相談センター

こどもや家庭に関する悩みごとをひとりでかかえていませんか？

• 家族の協力が得られず、子育てに疲れてしまった。
• 仕事や家事に追われて、心に余裕がない。
• こどもが言うことを聞かないので、つい手が出てしまう。
• こどもの発達が遅れているのでは？と悩んでしまう。
• 夫婦間のイライラで、ついこどもにあたってしまう。

思い当たることはありませんか？

こどもを持つ親の悩みは様々です。
悩んでいる親の姿をこどもは敏感に感じ取ります。
「親として自分で何とかしなければ」と思うけれど、なかなか思うようにいかないこともあります。
悩みごとを他人に話すのは、なかなか勇気のいることですが、
悩みをかかえたままにしていては何の解決にもなりません。
そんなときは、勇気を出して「こども家庭相談センター」にお電話ください。

相談専門の家庭児童相談員が、あなたのお気持ちに寄り添い、あなたの立場に立って悩みごとをお聴きします。
どんなことでも、あなたと共にじっくりと根気強く考えていきますので、ぜひあなたの悩みごとを、家庭児童相談員に打ち明けてください。
もちろん、あなたのプライバシーを守るため、秘密は固く守ります。

連絡先

こども家庭相談センター （福祉保健センター内）
電話：048-433-2222（よんさんさん　にがよっつ）（こども家庭相談センター直通ダイヤルイン）
受付日：月曜日から金曜日まで（祝日・年末年始は除きます。）
家庭児童相談員による相談時間：午前9時から午後5時
お問い合わせ：親子健やか室

子育てに関する悩み相談は、埼玉県が実施する下記ダイヤルでも受付しています。
子どもスマイルネット：電話048-822-7007
受付日：毎日（ただし、祝日・年末年始は除きます。）相談時間：午前10時30分から午後6時まで

(注釈）年末年始は12月29日から1月3日です。

こども家庭相談センターQ&A

こども家庭相談センターとは？

子育て家庭の悩みについて、相談、アドバイスを行いながら、適切な児童の養育と、養育に関連して発生する様々な児童問題の解決を図ることを目的として設置された専門機関です。

どんな人が相談を受けてくれるの？

児童や女性も相談しやすい家庭児童相談員が相談を受けます。家庭児童相談員は、保育士、教員、子育てアドバイザー、社会福祉士、精神保健福祉士等の有資格者で、複雑・深刻化した様々な相談にも柔軟・迅速に対応していきます。

誰でも相談できるの？

相談の対象は0歳から18歳未満の児童がいる家庭です。ただし、対象となる児童やその家庭についての相談であれば、ご家族だけでなく、どなたからの相談にも応じます。
（注釈）相談内容によっては、こども家庭相談センター以外の担当機関へおつなぎすることもあります。

どんな内容まで相談できるの？

子育て家庭の問題のうち、下記のものが対象となります。

1. 性格、生活習慣等に関すること
2. 知能、言語に関すること
3. 学校生活等に関すること
4. 非行に関すること
5. 家族関係に関すること
6. 環境福祉に関すること（養育する為の周辺環境の問題、経済的問題、地域環境の問題等）
7. 障害に関すること
8. その他の相談、指導に関すること

また相談の内容によっては、様々な関係機関との連携を図って、悩み事や家庭問題の解決への支援を行っていきます。

いつ、どこで相談できるの？

こども家庭相談センターは、親子健やか室に併設されています。
電話相談・家庭訪問による相談も行っておりますので、ご連絡ください。なお、受付時間は下記のとおりです。