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ネットによる119番通報受付を開始しました

掲載日:2016年5月19日更新

ネットによる119番通報受付を開始しました

 ネット119受信装置の写真

ネット119と呼ばれ、電話による119番通報が困難な方でも、インターネットを利用して携帯電話やスマートフォン等で消防車や救急車を呼ぶことができます。

ネット119による通報の流れ [その他のファイル/1.54MB]

緊急通報システム(ネット119)利用条件

ネット119を利用する方は利用条件に同意し、登録した上で利用するものとします。本条件にご同意いただけない場合は利用することはできません。

(1)利用対象者は、市内に在住し、又は通勤、通学されている方といたします。

(2)通報は、市内からに限ります。

(3)インターネットに接続接続できない携帯電話・スマートフォン・パソコン・タブレットならびに暗号化通信(SSL)で使用されるサーバ証明書sha-2に対応していない携帯電話はご利用出来ません。

(4)ネット119を利用する場合のパケット通信利用料は、ご利用者の負担となります。

(5)利用するには、次の事項について承諾が必要です。

消防車や救急車の出動の際に、必要に応じてあなたのご家族等へ連絡をすること。救急搬送した病院の医師に、あなたの情報を提供すること。緊急措置で必要に応じて建物等の部分破壊をすること。

(6)ネット119の利用を停止する場合は、速やかに届け出てください。

(7)登録には、次の事項について申出をしていただきます。

登録者の住所、氏名、性別、血液型及び生年月日に関すること。登録者のメールアドレス。登録者の健康状態等に関すること。家族、親族、知人等の状況、連絡先に関すること。

(8)保管している個人情報につきましては、ネット119通報に伴う業務の範囲内で使用し、目的外の使用は致しません。

(9)ネット119は電波状況により、100パーセント確実に緊急通報できるシステムではございません。まずは、まわりの人に助けを求めてください。

(10)外出先から通報される場合、GPSを利用して自分の位置を取得します。ビルなど、屋内からの通報は電波環境により誤差が生じる場合がありますので、所在地(近くの目標になる建物の名前など)を正確に入力してください。

(11)登録するには、ネットからお申込みいただくか、所定の用紙に必要事項を記入して提出してください。(詳細については、緊急通報システムネット119ご利用案内をご確認ください。)

(12)迷惑メール、未承諾広告メール等の受信防止の迷惑メール設定をされている場合は、消防本部からの返信メールが届きません。sos-web.jpのドメインを受信許可の設定が必要です。

(13)通報に用いる言語は日本語として、絵文字は使用しないでください。

(14)消防本部では通報を受信すると、受信できたことを伝えるメールを返信します。通常であれば、1分以内にメールが届きます。返信メールが届かない場合は、消防車又は救急車は出動しておりませんので、近くの人に助けを求める等、他の手段で通報してください。

(15)通報の不明な点につきまして、消防本部から再度問い合わせのためのメールを送信しますので、各端末の電源は切らないでください。

(16)登録されているメールアドレス以外は消防本部からのメールを受信できません。登録後にメールアドレスや申込み内容に変更があった場合は、速やかに変更を行ってください。登録後の変更は、マイページから実施することができます。

(17)機種変更等を行った場合でも、機種変更前に発行したID・パスワードでログインができます。

(18)緊急時以外のお問い合せには、ネット119による通報はご使用できません。

緊急通報システム(ネット119)ご利用案内

戸田市消防本部に登録した方は携帯電話、スマートフォン、パソコンなどのウェブ機能を利用した火災、救急の119番通報が行えます。

登録対象者

市内に在住し、又は通勤、通学されている方

登録の条件

登録は、緊急通報システム(ネット119)利用条件を承諾した方となります。

利用案内書の配布:利用案内書は、次の場所で行っております。

消防本部警防課(月曜から金曜まで・午前8時30分から午後5時15分まで

市内各消防署(土曜、日曜、休日、上記(1)時間以外)

サービス内容の問い合わせについては、消防本部警防課へお願いします。その際、ファクスによる問い合わせについても受付いたします。

登録の方法

(1)ネットを利用して登録を行う場合。以下に記載のバーコードを読み取るかURLからアクセスしてください。

ネット登録QRコード

(2)各窓口にて別紙ネット119登録用紙にて登録を行う場合。登録用紙にて申請する場合には、緊急通報システム(ネット119)に利用する携帯電話又はスマートフォンが必要となります。なお、登録受付は、次の場所で行います。御来庁される際には事前に御連絡をお願いします。

消防本部警防課

住所

戸田市大字新曽1875-1

電話番号

048-420-2127

ファクス番号

048-444-2118

消防署

住所

戸田市大字新曽1875-1

電話番号

048-420-2129

ファクス番号

048-420-2130

消防署東部分署

住所

戸田市下前1-14-20

電話番号

048-445-4949

ファクス番号

048-445-4948

消防署西部分署

住所

戸田市笹目5-9-1

電話番号

048-421-3323

ファクス番号

048-421-3738

 

ネット119の登録を行うには

上記の利用案内と利用条件をお読みになり、同意していただける場合は、登録が可能です。
登録には、市内の各消防署窓口で行う登録用紙にて登録を行う場合と、ネットを利用して登録を行う場合とで、お選びいただけます。窓口での登録をご希望の方は、利用案内に記載の最寄窓口まで御連絡後、御来庁お願いいたします。ネットを利用して登録を行う場合は、下記のネット登録の仕方を参考に登録をお願いいたします。

ネット登録の仕方 [PDFファイル/497KB]

【お知らせ】セキュリティ強化に伴う対応機種の変更について

ネット119については、平成28年11月1日に新しい暗号化通信(SSL)へ切り替えを実施します。切り替えに伴い、一部のフィーチャーフォンや10年以上前の古いパソコン等から「緊急ウェブ通報システム(ネット119)」が利用できなくなります。

影響を受ける機種

2015年7月15日に総務省からの案内とともに、各携帯会社より影響を受ける機種が案内されました。詳しくは以下よりご確認ください。ご利用の端末機種の適応について、ご不明なございましたら各端末の提供会社へのお問い合せをお願いします。

総務省ホームページ(サーバ証明書の切り替えによる影響について)

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/12.html

ドコモホームページ(サーバ証明書切り替えによるドコモ携帯への影響について)

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html

auホームページ(au携帯をご利用の方へ、サーバ証明書切り替えによる影響について)

http://www.kddi.com/important-news/20150715

ソフトバンクホームページ(ソフトバンク3G携帯電話をご利用の方へ、サーバ証明書切り替えによる影響のご案内)

http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/

 

 

 

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