Ｑ2

戸田市の水道料金は近隣市と比べてなぜ安いのですか？

Ａ2

　近隣市に比べて料金が安いのは、一つには上記（Ａ1）に述べた経費を低く抑えていることよるものです。平成17年度比較で1立方メートル当たりの給水原価は147.97円です。ちなみに、川口市が176.10円、さいたま市が216.42円です。
　個別的にみますと、水の仕入れですが、県水の単価は1立方メートル当たり61.78円で共通ですが、全体給水量に占める井戸水との割合が違っています。戸田市の場合給水量の約20％が井戸水です。川口市は約10％、さいたま市は約5％です。次に、事業費用の面ですが、現在、水道業務課・水道施設課では企業の経済性を発揮するように課内に管理運営専門部会を設け、事務の効率化と経費の削減に取り組んでいます。
　次に、施設面では本市が地形上平坦で、市域が密集しているため、施設の使用効率は高くなっています。また、老朽管改良事業には、国の公営企業への繰出基準に準じて、市の一般会計から出資金を受けていることも料金安定化の一助となっています。
　しかし、費用の削減も限界に近く、水の販売単価と給水単価の関係では、逆ざやとなっています。その差額は建設マンション等の水道利用加入金や分担金で補っています。
　　                         資料：埼玉県の水道（平成18年度版）

Ｑ3

蛇口からの水の出が悪い。以前より弱くなったのですが？

A3

 　いくつかのケースが考えられます。

（ケース１）．　どこかで漏水している。

○　道路側や水道メーターの周りで、水がしみ出ている。

　　水道施設課へご連絡ください。

○　家のすべての蛇口を止め、水道メーターを見てください。ゆっくりでも、パイロットが回っていたら、漏水しています。すぐに、お近くの戸田市指定給水装置工事事業者へお問い合わせの上、修理してください。　

（ケース２）． 水道管内の腐食・錆による出水不良。　

○　古い建物に配管されている、鋼管・鉄管などの内面についた錆

によるつまりなどが原因です。

　 お近くの戸田市指定給水装置工事事業者へお問い合わせの上、

改修するようお願い致します。

Ｑ4

蛇口から、赤水や濁り水が出てきたらどうすればよいですか？

A4

 　赤水や濁り水が発生する主な原因として、配水管（本管）の工事､消火栓の使用､断水などによって水圧･水流の変化が上げられます。 また､建物内の水道管が老朽化し､管内の鉄錆が赤水となって出てくることがあります｡　赤水や濁り水が出た場合には飲用は避け、しばらく水を流したうえで､きれいになってから利用してください｡

Ｑ5

水が白く濁っているのですが？

Ａ5

  透明な容器に水をそそぎ、まもなく澄んだ水になる場合、水道水中の空気が細かい気泡となり、白く見えたと考えられます。心配はありませんので、いつもと同じようにご利用ください。
  沈殿物があり透明にならない場合は、飲用を止めて、水道施設課にご連絡ください。

Ｑ6

水がまったく出ないのですが？

Ａ6

○ 自分の家だけ水が出ない
  水道メーターの手前にある止水栓の開閉を確認してください。『開』の状態でも水が出ない場合は、水道施設課にご連絡ください。
  なお、中高層住宅の場合、貯水槽等の原因が考えられます。管理範囲が所有者となりますので、管理されている方にご連絡ください。
○ 近所でも出ない
  工事による断水か突発事故の可能性があります。水道施設課にご連絡ください。